لا تقلق ، إليك ما تعنيه هذه الحالة!

💸مدفوعتي لا تزال قيد الانتظار (معلق) — ما السبب؟

ماذا تعني كلمة "معلق"؟

عندما تطلب دفع تعويضات ، لن يتم إرسالها على الفور. "معلق" يعني أنه تتم معالجته. يحدث هذا للتأكد من أن أموالك صالحة وآمنة للتحويل.


🗓️ متى سأحصل على أجر؟

إليك انهيار التوقيت الكامل الذي تحتاج إلى معرفته:

  • 💼تستغرق المعالجة من 2 إلى 5 أيام عمل

  • 📍أيام العمل = من الاثنين إلى الجمعة (بتوقيت أوروبا الشرقية)

  • ستتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 3 مساءً في يوم العمل التالي

  • السبت والأحد لا يعتبران أيام عمل

مثال:
إذا طلبت يوم الجمعة في الساعة 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، تبدأ الساعةالاثنين.


💡 تذكير مهم:

  • امنحها بعض الوقت لتظهر معظم المدفوعات في حدود 2-5 يوم عمل.

  • تأكد من أن طريقة الدفع الخاصة بك تعمل تحقق مما إذا كان البنك أو محفظتك المشفرة نشطًا وجاهزًا لتلقي الأموال.

  • إذا كنت تستخدم التشفير ، لاحظ أن بعض المحافظ قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً.

  • إذا كان الدفع الخاص بك لا يزال معلقا بعد 5 ايام عمل قد يحتاج شيء ما إلى التحقق يدويا.


❓ لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

تسجيل الدخول إلى حسابك، انتقل إلى الدعم إنشاء تذكرة.
سنكون سعداء لإلقاء نظرة والتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة. 😊