🧾 خطوة بخطوة: كيفية التحقق من السبب المتراجع

إذا لم يتم دفع تعويضاتك ، فيمكنك بسهولة العثور على السبب داخل حساب فان سبايسي الخاص بك:

📍 1. الذهاب إلى القائمة

اضغط على القائمة داخل حسابك.

📊 2. اخترالمزيد → الدفع

توجه إلى الدفع القسم الذي يتم فيه تتبع جميع أنشطتك المالية.

📉 3. اضغط على الأرباح بعلامة التبويب

وهذا يدل على قائمة كاملة بجميع دفعاتك المطلوبة، سواء كانت ناجحة أو مرفوضة.

📝 4. انتقل لأسفل لرؤية السبب المتراجع

تحت رفض دفع تعويضات، ستجدملاحظة أو تفسير. قد يقول أشياء مثل:

• المحفظة رفضت الدفع

• البنك يمنع التحويل

• معلومات دفع تعويضات غير صحيحة

• التأخير بسبب مشكلات البوابة

💡 نصيحة:

بمجرد فهم السبب ، يمكنك إما تحديث طريقة الدفع أو المحاولة مرة أخرى بعد 24 ساعة. أموالك لن تضيع- أنها تبقى في توازن فانسبايسي الخاص بك حتى يتم تقديم طلب ناجح.

هل تحتاج إلى مساعدة في إصلاحه؟
تسجيل الدخول إلى حسابك، انتقل إلى الدعم القسم في القائمة، وإنشاء تذكرة. فريقنا هنا للمساعدة!