⚠️ تم الخصم بعد حذف حسابك على فان سبايسي؟
قد يكون الأمر محيّرًا، لكن إليك ما يحدث وكيف توقف ذلك:
🕓 الحسابات لا تُحذف فورًا
عند حذف حسابك على فان سبايسي، يدخل الحساب في فترة إلغاء تنشيط مدتها 30 يومًا قبل أن يتم حذفه نهائيًا.
هذا يعني أن:
حسابك لا يزال نشطًا من الناحية التقنية خلال هذه الفترة
قد تستمر الاشتراكات المتجددة تلقائيًا أو خصومات المحفظة في العمل
🛑 إليك كيف توقف الخصومات
لديك خياران:
🔓 الخيار الأول: استرجاع حسابك
قم بتسجيل الدخول مرة أخرى خلال 30 يومًا من حذف الحساب
ألغِ جميع الاشتراكات النشطة
أوقف ميزة التجديد التلقائي من تبويب "الاشتراكات"
🧾 سيساعدك هذا في إيقاف أي خصومات مستقبلية قبل إتمام الحذف النهائي.
🎫 الخيار الثاني: تواصل مع الدعم لإلغاء الخصومات
إذا لم تتمكن أو لا ترغب في استرجاع الحساب:
سجّل الدخول إلى حسابك (إذا أمكن)، ثم اذهب إلى قسم الدعم من القائمة، وأنشئ تذكرة دعم
أخبر الفريق أنك حذفت حسابك لكن لا تزال تُخصم منك مبالغ، وسيتولون إيقاف أي دفعات معلقة
💡 نصيحة مهمة:
دائمًا تحقق من إعدادات محفظتك واشتراكاتك قبل حذف الحساب، للتأكد من عدم استمرار أي عمليات دفع بعد الحذف.