️ فهم الأرصدة والدفعات ووقت المعالجة

💸 كيف يمكنني سحب أموالي من فان سبايسي؟

💼 فهم أرصدة حسابك

🔄 الرصيد المعلق
هو المال الذي دفعه المعجبون حديثًا ولكنه لا يزال قيد المعالجة.
يبقى في حالة "معلق" لمدة 7 أيام
وهذا لأسباب تتعلق بالأمان ومنع الاحتيال

💰 الرصيد الحالي
بعد 7 أيام، تتحول الأموال من الرصيد المعلق إلى الرصيد الحالي
بمجرد أن تصبح الأموال في "الرصيد الحالي"، تصبح متاحة للسحب

💳 كيف يمكنك استلام المدفوعات؟

تقدم فان سبايسي عدة طرق للسحب حسب بلدك:
  • التحويل البنكي (عن طريق IBAN، SEPA، أو الخدمات المصرفية المفتوحة)

  • محافظ العملات الرقمية (مثل BTC، USDT، وغيرها)

  • بلاكواير (في الدول المدعومة)

  • باكسوم (حسب التوفر)

  • بايبال (إذا كان مدعومًا في بلدك)

  • YourSafe.com

  • مكتب الدفع

⏱️ كم تستغرق المدفوعات؟
تعتمد على طريقة السحب التي تستخدمها، لكن عادةً:

  • من 2 إلى 5 أيام عمل

  • عطلات نهاية الأسبوع غير محسوبة (السبت والأحد لا يُحتسبان)

  • تستخدم فان سبايسي توقيت أوروبا الشرقية (EET) في المعاملات البنكية

  • أي طلب يتم تقديمه بعد الساعة 3:00 مساءً بتوقيت أوروبا الشرقية يوم الجمعة يبدأ معالجته يوم الاثنين


📌 مثال:
تلقيت دفعة في 1 يوليو →
تتحول إلى الرصيد الحالي في 8 يوليو →
تطلب السحب →
من المحتمل أن تستلمها بين 10 و13 يوليو، حسب الطريقة وساعات عمل البنك.


هل تحتاج مساعدة بخصوص تأخر السحب؟
سجّل الدخول إلى حسابك، اذهب إلى قسم الدعم في القائمة، وأنشئ تذكرة دعم.