إليك ما يجب القيام به إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك

🔑 فقدت كلمة المرور الخاصة بي ولم أتلق إعادة تعيين البريد الإلكتروني

🔑 فقدت كلمة المرور ولم أتلقَّ رسالة إعادة التعيين

إذا نسيت كلمة المرور وطلبت رابط إعادة تعيين ولكن لم تصلك رسالة بريد إلكتروني، لا تقلق — هذا أمر شائع!

إليك بعض الأمور التي يمكنك التحقق منها:


📬 ١. تحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير الهام
أحيانًا يتم تصفية رسائل إعادة تعيين كلمة المرور عن طريق الخطأ.
انتظر لمدة ٥ دقائق، ثم تحقق من بريدك الوارد ومجلد البريد العشوائي (Spam أو Junk).


✉️ ٢. تأكد من أنك أدخلت البريد الإلكتروني الصحيح
راجع مرة أخرى وتأكد أنك كتبت عنوان البريد الإلكتروني الصحيح — نفس العنوان الذي استخدمته لإنشاء حسابك على فان سبايسي.


🔁 ٣. جرّب مرة أخرى
إذا كنت متأكدًا من صحة بريدك الإلكتروني ولم تجد الرسالة في البريد العشوائي، قم بتحديث الصفحة وأعد إرسال طلب إعادة تعيين كلمة المرور.


💬 ما زال لا يعمل؟
سجّل الدخول إلى حسابك، اذهب إلى قسم الدعم من القائمة، وأنشئ تذكرة حتى يتمكن فريقنا من التحقق من حسابك ومساعدتك في استعادته.

نحن هنا دائمًا لمساعدتك!